Покупателям

• Выберите вещь и добавьте товар в корзину. 

• Еще раз проверьте, что Вы правильно указали все данные (цвет, размер, количество и т.д.).

• Нажмите кнопку «Оформить заказ» - Вы автоматически перейдете на страницу онлайн оплаты. 

• Нажмите на кнопку «Оплатить заказ», выберите способ оплаты и введите необходимые данные. Процесс оплаты подробно описан в разделе “Оплата”. После получения оплаты с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа.

• Как только мы отправим заказ - вы сразу получите уведомление об отправке.

• Если у Вас что-то не получилось с оформлением заказа, позвоните нам по телефону 8 968 867-73-57 (бесплатный звонок по РФ), мы поможем со всем разобраться.

• Если вы не нашли нужную модель/необходимый размер на нашем сайте, не расстраивайтесь - у нас есть услуга оформления предзаказа.

• Пожалуйста, уточните возможность заказа по телефону 8 968 867-73-57 или напишите нам в What's App или Telegram 

• Обратите внимание, что предзаказ доступен только по предоплате 50% или 100%

• Изделие, оформленное по предзаказу, изготавливается в течение 10-14 рабочих дней. Изделие может быть готово раньше, мы обязательно сообщим вам об этом.

• Как только ваш заказ будет готов, с Вами свяжется менеджер, чтобы уточнить детали по доставке. 

• После этого Вы оплачиваете оставшиеся 50% стоимости, если у вас была частичная предоплата, и мы отправляем вам изделие, о чем сразу же сообщим вам на предпочтительный канал связи.

• Если у Вас что-то не получилось с оформлением заказа, позвоните нам по телефону 8 968 867-73-57 (бесплатный звонок по РФ), поможем со всем разобраться.

• Изделия с вышивкой ручной работы не подлежат возврату и обмену.                                                                                                                             Любые другие изделия купленные дистанционно, в соответствии со статьей 26.1 закона “О защите прав потребителей” покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, совершаемого дистанционно, в любой момент до вручения товара и в течение 7 дней после.

• Расходы на доставку товара обратно продавцу в этом случае несет покупатель.

• Товары, бывшие в употреблении, подвергавшиеся стирке или другим воздействиям, без оригинальных внутренних пришивных бирок, возврату не подлежат.

• Некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, корсеты, купальники), аксессуары (бретели, наклейки, нашивки, застежки, и т. д.), парфюмерия, косметика, бижутерия.

• Вложите бланк возврата вместе с возвращаемыми товарами в исходную упаковку.

ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ

• Вам нужно заполнить заявление о возврате (мы отправляем его вместе с изделием), приложить скан паспорта и отправить товар к нам любым удобным для Вас способом.

• Приложите к заявлению копию или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:

• если Вы оплатили наличными курьеру, приложите копию или оригинал накладной;
• в случае предоплаты заказа через интернет, приложите документ об оплате, который прилагается к Электронному письму о подтверждении Вашего заказа.

• Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8 968 867-73-57 (бесплатный звонок по РФ).

Оплата за товар и иные услуги может производиться следующими способами:

1. Банковской картой или наличными денежными средствами в нашем бутике                                       

2. Онлайн оплата в интернет-магазине

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

• МИР 

• VISA International 

• Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

1. Оплата "Долями"

Сервис «Долями» помогает вам разделить сумму покупки на четыре равных платежа — без комиссии и дополнительных плат. Покупку вы получите сразу после оплаты первой части. Выберите «Долями» как способ оплаты на сайте, и сумма заказа разделится на четыре части:— первую вы оплатите при оформлении заказа — это 25% от всей суммы;— оставшиеся три будут списываться с вашей карты автоматически, с интервалом в две недели. Перед каждым платежом сервис пришлет вам напоминание о дате списания. Оплатить покупки можно картами любых платежных систем. Вот как это сделать: 

• Сформируйте корзину с покупками на сайте. 

• Выберите способ оплаты — нажмите кнопку «Долями». 

• Укажите номер телефона, ФИО, дату рождения и e-mail. 

• Оплатите 25% стоимости покупки онлайн.

• Оставшиеся три части спишутся автоматически с шагом в две недели.

1. Денежный перевод на расчетный счет

Денежный перевод на расчетный счет зачисляется на следующий рабочий день, срок доставки рассчитывается с момента поступления денежных средств.

Перевод денежных средств на реквизиты индивидуального предпринимателя Биктановой Лилии Салаватовны, с указанием артикула товара в назначении платежа.
Получатель: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ БИКТАНОВА ЛИЛИЯ САЛАВАТОВНА
Расчетный счет: 40802810762000027082
Банк: ОТДЕЛЕНИЕ “БАНК ТАТАРСТАН” N8610 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 049205603
Корр. счет: 30101810600000000603
ИНН: 164809088945
ОКПО: 0133890082
Адрес: 108811, Москва г, п Московский, г. Московский, ул Никитина, д. 11, к. 5, кв. 88

ДОСТАВКА С ПРИМЕРКОЙ  (г. Москва и МО)

Вы можете заказать доставку с примеркой без предварительной оплаты товара.

Пожалуйста, обратите внимание, что доставка оплачивается в 100% размере вне зависимости от факта совершения покупки. 

Сроки доставки:

• 1 день (на следующий рабочий день, при оформлении заказа до 17:00);

• 2 дня (через один рабочий день при оформлении заказа после 17:00);

• Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во вторник.

• Исключение: в случае, если товар отсутствует на складе в Москве, сроки доставки обсуждаются индивидуально. 

Стоимость: 

• Бесплатная доставка при заказе на сумму от 35000 рублей.

• по Москве в пределах МКАД: 1500 руб.

• по Москве и Московской области (в радиусе 20 км от МКАД): 1400 руб.

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО (БЕЗ ПРИМЕРКИ)

Бесплатная доставка при заказе на сумму от 35000 рублей.

В остальных случаях, стоимость доставки рассчитывается индивидуально по тарифам службы доставки Достависта

Сроки доставки по Москве (в пределах МКАД):

• 1 день (на следующий рабочий день, при оформлении заказа до 17:00);

• 2 дня (через один рабочий день при оформлении заказа после 17:00);

• Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во вторник.

• Исключение: в случае, если товар отсутствует на складе в Москве, сроки доставки обсуждаются индивидуально.

Сроки доставки по Москве и Московской области (в радиусе 20 км от МКАД):

• 1-3 дня (доставка в выходные дни возможна при оформлении заказа до 17:00 в пятницу (срок зависит от точного адреса доставки).

• Заказы, оформленные в выходные дни, будут доставлены во вторник.

• Исключение: в случае, если товар отсутствует на складе в Москве, сроки доставки обсуждаются индивидуально. 

Пожалуйста, обратите внимание: выбирая услугу “доставка”, вы получаете именно доставку выбранного товара, без возможности примерки или частичного выкупа товара. 

ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, согласно тарифам транспортная компания СДЕК

• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компанией СДЭК.

• Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

• Срок сбора заказа 1-3 рабочих дней, не считая дня оформления заказа. 

• При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

• Отследить заказ транспортной компании СДЭК
  

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ, КАЗАХСТАНУ И СТРАНАМ СНГ

• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компании СДЭК или альтернативной транспортной компании;

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа;

• Срок сбора заказа 1-3 рабочих дня, не считая дня оформления заказа;

• При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день;

ДОСТАВКА ПО МИРУ:

• Доставка осуществляется при 100% оплате заказа транспортной компании (индивидуально подберем способ доставки и транспортную компанию);

• Стоимость доставки рассчитывается индивидуально при оформлении заказа;

• Срок сбора заказа 1-3 рабочих дней, не считая дня оформления заказа;

• При оформлении заказа в выходные и праздничные дни - отправка осуществляется в ближайший рабочий день.

Обращаем Ваше внимание: для клиентов из стран дальнего зарубежья мы отправляем заказ без учета налогов и пошлин страны вашего пребывания. Это означает, что цена за доставку не включает в себя налоги и пошлины, и, возможно, Вам придется оплатить их при получении товара, либо уже после получения посылки (в зависимости от вашей местной системы налогообложения).

Пожалуйста, свяжитесь с таможенной службой Вашей страны, чтобы получить актуальную информацию о лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления.‬

• Если посылка повреждена, откройте посылку и составьте акт вскрытия в присутствии курьера, чтобы получить гарантийный обмен;

• Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8 968 867-73-57 (бесплатный звонок по РФ).